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Nuestras garantías

Cuando Ud. solicita una traducción con relectura, cuenta con las ventajas de nuestra doble garantía de calidad: garantía de exactitud y garantía de corrección gratuita en caso de error. Si su traducción es urgente, cuenta además con nuestra garantía de cumplimiento.

En Traduccionexpress.com nuestro compromiso es su satisfacción al 100%.

1. Garantía de exactitud *

Le garantizamos la exactitud de su traducción.
En Traduccionexpress.com escogeremos para su proyecto de traducción al traductor o traductores nativos que mejor dominen el tema de su texto. Todos nuestros traductores son profesionales que cuentan con un mínimo de cinco años de experiencia y que poseen el título de traductor juramentado y/o un diploma de estudios superiores en traducción y/o un diploma en su campo de especialización. Para una óptima calidad final de traducción nuestro servicio incluye una relectura efectuada por un segundo profesional nativo.

2. Garantía de corrección gratuita en caso de error *

Le garantizamos que corregiremos gratuitamente su traducción en caso de error.
En el caso improbable de que, pese a nuestros esfuerzos, Ud. llegara a detectar un error o falla en su traducción, nos comprometemos a efectuar gratuitamente la corrección o cambio necesario. Si la amplitud o cantidad de correcciones o cambios que deban efectuarse lo justifica, nos comprometemos a correr por nuestra cuenta con los gastos de una segunda relectura, por parte de otro especialista nativo. Ud. dispone de un plazo de 10 días posteriores a la entrega de su traducción para hacernos llegar sus reclamos por correo electrónico.

3. Garantía de cumplimiento **

Le garantizamos la entrega de su traducción en el plazo express acordado.
Si, debido a la urgencia de su traducción, Ud. escogió la opción de entrega express y llegara a cumplirse el plazo establecido sin que su traducción esté terminada, nos comprometemos a reembolsar íntegramente el monto del recargo percibido por concepto de entrega express.

* Esta garantía se aplica únicamente si Ud. escogió nuestro servicio de traducción con relectura. En el caso de la traducción de una página Internet, la garantía cubre también la relectura en línea, a condición de que se haya escogido esta opción.

** Esta garantía se aplica únicamente si Ud. escogió nuestra opción express.

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